Murgiavet: CRM e Segmentazione Target B2B

Segmentazione strategica per mercati B2B
La sfida: Azienda con comunicazione generica per target eterogenei (veterinari, allevatori, distributori). Gestione manuale dei contatti e messaggi non personalizzati riducevano l'efficacia commerciale.
La strategia: Analisi approfondita dei tre segmenti di mercato serviti per definire messaggi differenziati. Implementazione CRM per catalogare e segmentare i contatti per tipologia, sviluppo piattaforma web con aree dedicate per ogni target e centralizzazione di tutti i touchpoint (web, rete vendita, eventi) in un sistema integrato.
kpi
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CRM con 2.400+ contatti catalogati per target specifico
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-50% tempo gestione contatti grazie all'automazione
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ROI email marketing 4.8x su campagne segmentate
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Dashboard unificata per monitoraggio performance per target



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